Dorpbox、Evernote 使用者的移轉成本

（中國的星巴克搶眼的很）

        如果以2005年來當產品免費取得的年代，不知道是否恰當，但我知道遊戲產業從此走入免費時代、Google大量提供免費e-mail空間、2007年起iphone上面的Apps擠滿免費app，2010年起免費雲端服務大行其道，如Dropbox與Evernote就是一例。而在今天我的信用卡被Evernote自動扣款1332元起，讓我卡在要拒絕這筆交易還是讓他每年持續扣款的掙扎裡，我想除了恐龍時代的電信業採每月自動包月扣款外，現在應該沒有人這麼狠了吧，不過Evernote確實這麼做了，Dropbox是不是也是這樣，只能以後確認了～而我雖然對這樣的扣款機制很不舒服，但真要移轉我發現Evernote吃定我了，我希望我最愛的Dropbox可以可愛一點，別這麼狠～。

以下就簡述我使用Dropbox與Evernote的移轉障礙，顧名思義障礙越高，使用者越難離開。

一、自動截取網頁

      Evernote強在使用web 可以簡易截取網頁，幫使用者節省以前用Control+C、Control+Z截取內容的時代，但使用者一旦儲存好這些網頁後，說真的如果以後Evernote消失了，我想我的內容應該也找不回來，或者我離開了evernote也無法在其他地方使用，我可能要一筆一筆另存到其他軟體，我想這就是其他模仿Evernote的網站，最後都無法超越Evernote的原因，因為它是一個封閉程式，你存越多內容就越不會離開，所以他的收費用戶只會越來越多而已。這點與遊戲角色越練越高就越難離開類似，因為離開這裡誰知道你有多厲害？

二、自動同步功能

      在自動同步的功能個人認為Dropbox勝出，因為同步速度、順暢等都比icloud、Google等做得好，尤其在我換過電腦之後，我發現只要安裝好Dropbox，所有一切都回到從前，google原本的強勢是Web服務，可是當同步到Client端時候，反而在離線時候無法開啓我以前用Google編輯的文件，結果變成不便利，而作為一個行動硬碟，現在Dropbox還想要同步你手機的照片，還好我先暫緩這方面的同步，不然還要花更多錢購買使用空間吧，而且google都提供免費存放照片的G+,似乎不必真的把照片放到Dropbox上面。
    但作為一個筆記本的同步功能，如果我許久不開啓Evernote Client版本，我就會同步很久，機器一直狂熱，很久之前曾經不小心把別人的筆記本同步到桌機，之後佔據我硬碟空間的問題，至今我還是無解的，只能說我雖然喜歡Evernote,可是就是覺得她不夠溫柔體貼！

三、隱私、分享功能

      Evernote與Dropbox都具有分享功能，但我個人認為Dropbox記錄有誰看過你的檔案，這點比較貼心，也比較能夠讓我覺得有安全感。但若是要當作網誌使用，Evernote的確可以超越Blogger.

    總結，我認為evernote讓使用者最大的移轉成本應該是截取後的網頁必須留在Evernote網頁才能便利開啓，同時閱讀器美感也深獲使用青睞，而Dropbox則是以優越技術讓使用者難以移轉至其他同質軟體，而後者的優勢是最難持續的，不過我目前為止還是比較喜歡Dropbox，雖然他們應用功能面不盡然相同，我想若Dropbox也讓我方便截取網頁內容，應該就超強了！

    從他們兩個軟體，個人認為我學到「節省使用者時間」就是創造使用者移轉的機會，雖然身邊所有的軟體都將以免費來搶客戶，但最終消費者的時間是有限的，我不可能把所有的檔案都放在各個雲端軟體上面，最終我只會選擇一個好好維持最多檔案，就如同G+也不是不夠優秀，但我很難要我每個朋友同時更新FB與G+或Twitter,所以使用者的時間有限，也造成了移轉成本的增加，而朋友的時間有限更造成許多軟體擴散的差異，例如what's App與Line,現在我們甚至於已經可以自動分辨哪些朋友在What's App哪些在Line上面，又例如從PC移轉到Mac，最大的疑慮也不是硬體設備的優異與否，而是使用者移轉障礙，在這方面Mac的做法是提供與PC相同的軟體來吸引使用者移轉，也提供Mac用戶更多同步的功能來增加使用者添購i系列的產品，我們或許可以說，當使用者越懶惰，他就會越忠誠！